社群营销是网络社区营销及社会化媒体营销基础上发展起来的用户连接及交流更为紧密的网络营销方式，主要通过连接、沟通等方式实现用户价值，具有营销方式人性化的特点。其运营需要人力、资金、内容服务等基础条件，并在沟通和服务层面提出更高要求，与常规SNS营销存在模式相似性。

2025年12月18日，嘉康利与《时代》周刊合作举办“TIME100 Talks”健康论坛，主题为从疾病治疗向健康管理转型，强调社群运营。论坛汇聚了医学、公共卫生及行为改变领域的权威专家，讨论个人和社群层面采取积极措施的重要性，并通过兴趣建立对话和信任。嘉康利董事长兼首席执行官罗杰·巴纳特表示，将科学验证的产品与健康社群结合，能显著延长人们的健康寿命。嘉康利新产品“气泡蛋白饮”市场反响热烈，上市一个月售罄，并被《Lifestyle》杂志评为2025年圣诞礼物。社群营销模式通过线上线下结合，以互相鼓励强化关系，帮助社群成员提升健康水平。

网络社群的概念是由于WEB2.0的发展以及社交网络的应用才逐步流行起来的。从SNS发展的时间上推测，网络社群的概念大约出现在2006年前后，社群经济、分享经济等概念也是在同样的背景下逐渐被认识的，可见社群是以社交化为基础。

建立和运营网络社群的条件包括：人力和资金、内容和服务、时间和耐心、产品及营销模式等。其运营模式和流程，与一般的SNS营销并无原则性差别，但对沟通和服务方面有更高的要求，而不是简单的通过社交网络实现“内容营销”。