人力资源部（Human Resources Department）是企事业单位中负责对人员资源进行规划、开发与管理的职能部门，主要承担组织机构编制优化、员工招聘配置、劳动关系协调、薪酬绩效体系构建等核心职责。该部门需对接政府劳动保障部门及社会团体，监督落实人力资源管理规范。具体工作包括制定人力资源规划与年度招聘计划、劳动合同管理、社保公积金缴纳、员工培训实施、绩效考核方案设计及薪酬福利发放。同时负责员工入职流动手续办理、人事档案管理、职称评审组织以及用工合规性监督，涉及劳动人事争议协调等事务性工作。随着数字化转型发展，人力资源部逐步引入人力资源信息系统（HRIS），探索员工体验优化、多样性包容性政策及可持续发展培训。2025年行业趋势显示，部门需通过数据治理、AI技术应用提升招聘效率与决策能力，构建人力资源数据中台实现精细化管理。

（1）人力资源规划。根据公司发展规划制定人力资源发展规划和开发计划。

（2）机构管理。负责完善及优化岗位编制方案，编制及修订部门职责及岗位说明书。

（3）人员招聘与管理。负责公司中层以下人员的招聘工作，审核各下属企业年度招聘计划，形成集团年度招聘计划，并推动实施；负责员工劳动合同签订与解聘等手续办理，及劳动争议处理；负责员工社会保险、公积金等的收缴管理；负责员工的人事档案以及员工职称、技术等级证书等档案管理；负责员工培训工作。

（4）薪酬管理。负责建立和完善薪酬管理体系，对集团工资总额进行管控；制定集团公司薪酬方案并组织实施，负责集团公司薪酬福利、社会保障等事务日常管理；审核各监管单位工资总额方案，指导各监管单位开展薪酬管理工作并监督执行。

（5）绩效管理。负责建立和完善绩效管理体系；制定集团公司绩效考核方案，指导各下属企业开展绩效考核工作，并监督执行；承担董事会薪酬与考核委员会日常工作。

（1） 根据单位实际情况和发展规划拟定单位人力资源计划，经批准后组织实施。

（2） 制订人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划，经批准后施行。

（3） 组织制订单位用工制度、人事管理制度、劳动工资制度、人事档案管理制度、员工手册、培训大纲等规章制度、实施细则和人力资源部工作程序，经批准后组织实施。

（4） 制订人力资源部专业培训计划并协助培训部实施、考核。

（5） 加强与单位外同行之间的联系。

（6） 负责在单位内外收集有潜力的和所需的人才信息并组织招聘工作。

（7） 审批单位员工薪酬表，报总经理核准后转会计部执行。

（8） 组织办理员工绩效考核工作并负责审查各项考核、培训结果。

（9） 制订述职周期经批准后安排述职活动。

（10） 审批经人事部核准的过失单和奖励单，并安排执行。

（11） 受理员工投诉和员工与单位劳动争议事宜并负责及时解决。

（12） 按工作程序做好与相关部门的横向联系，并及时对部门间争议提出界定要求。

（13） 负责人力资源部主管的工作程序和规章制度、实施细则的培训、执行和检查。

（14） 及时准确传达上级指示。

（15） 定期主持人力资源部的例会，并参加单位有关人事方面的会议。

（16） 审批人力资源部及与其相关的文件。

（17） 了解人力资源部工作情况和相关数据，收集分析单位人事、劳资信息并定期向总经理、行政总监提交报告。

（18） 定期向行管总监述职。

（19） 在必要情况下向下级授权。

（20） 制定直接下级的岗位描述，定期听取述职并对其做出工作评定。

（21） 指导、巡视、监督、检查所属下级的各项工作。

（22） 受理下级上报的合理化建议，按照程序处理。

（23） 及时对下级工作中的争议作出裁决。

（24） 填写直接下级过失单和奖励单，根据权限按照程序执行。

（25） 培训和发现人材，根据工作需要按照申请招聘、调配直接下级，负责真直接下级岗位人员任用的提名。

（26） 根据工作需要进行现场指挥。

（27） 指定专人负责本部门文件等资料的保管和定期归档工作。

（28） 指定专人负责本部门和下级部门所使用的办公用具、设备设施的登记台帐、定期盘点、报损报失等工作

（29） 关心所属下级的思想、工作、生活。

（30） 代表单位与政府对口部门和有关社会团体、机构联络。