计算机操作员是使用计算机及外围设备从事文字、图形、图像等信息处理工作，并进行系统操作、维护与管理的职业人员，需掌握文字录入、办公软件应用（如Word、Excel）、操作系统维护及病毒防治等技能。该职业设初级（国家职业资格五级）、中级（四级）、高级（三级）三个等级，基本文化程度要求为初中毕业，职业鉴定涵盖理论知识考试与技能操作考核。

从事的工作主要包括：（1）计算机系统的基本维护（计算机病毒预防和清除）；（2）文字录入（英文录入，中文录入）；（3）WINDOWS基本操作（磁盘属性和格式化，文件和文件夹的操作，应用程序运行与打印机的使用）；（4）WORD应用（Word文档的编辑操作，制作表格，文档格式设置，版面编辑排版）；（5）EXCEL应用（建立工作表，表格的格式化处理，表图处理，数据表应用）；（6）因特网操作（上网浏览与下载，Outlook Express电子邮件的使用）。

本职业共设三个等级：五级、四级、三级。其中五级、四级已列入鉴定公告，可面向社会开展培训与鉴定。

五级：136课时；四级：196课时。

四级、三级均采用知识理论考核和技能考核两种方式。理论考试和技能考核均采用闭卷，并在计算机中进行考核（有可能采用考试专用软件）。两门考核均采用百分制，皆达60分为合格。