苏珊·萨默罗尔·威尔斯（Susie Summerall Wiles），是美国国家橄榄球联盟球员兼体育广播员Pat Summerall的女儿。

1979年，威尔斯开始了她的政治生涯，当时她是共和党议员杰克·肯普的助手。

1980年，苏西参加了里根总统的竞选活动，并负责安排日程。在里根成功当选总统后，苏西先是在里根政府工作了几年，然后在自己的家乡佛罗里达州开启了政治咨询生涯。

1988年，担任詹姆斯·丹·奎尔竞选副总统时的竞选行动副主任，在2012年罗姆尼竞选总统期间，威尔斯是罗姆尼佛罗里达州顾问委员会的联合主席。她还负责斯科特2010年的佛罗里达州州长竞选，并短暂负责前犹他州州长乔恩·亨茨曼2016年的总统竞选。

2016年，威尔斯以佛罗里达州联合主席的身份加入唐纳德·特朗普的总统竞选团队。

2024年11月7日，刚赢得2024美国总统大选的特朗普宣布，任命苏西·威尔斯担任白宫幕僚长。苏西将成为美国史上首位担任该职务的女性。

2025年2月，威尔斯入选肯尼迪表演艺术中心新一届董事会成员名单。

特朗普的圈子里要受到广泛尊重绝非易事，但苏西做到了。16位熟悉特朗普和苏西的人接受了采访，几乎所有被访者都对苏西的专业能力非常满意，并称其为“完美的专业人士”。他们认为，苏西在没有树敌的情况下，巧妙地驾驭了特朗普世界中的派系斗争。无论是海湖庄园里的年轻助手，还是德高望重的老政治家都很尊重她。

按照与苏西相熟的佛罗里达州共和党众议员马特·盖茨的说法，特朗普的世界充满着奇怪的变化，而苏西就是起到支撑作用的中流砥柱。另一位与特朗普和苏西都相熟的前特朗普政府官员迈克尔·卡普图则补充称，特朗普周边的人无论喜不喜欢苏西，都认为她不会惹麻烦。

威尔斯是美国著名的国家橄榄球联盟体育广播员帕特·萨默尔的女儿，也是第一位被任命为白宫办公厅主任的女性。威尔斯成长于一个父亲酗酒的家庭。

威尔斯与特朗普家族关系密切，尤其在佛罗里达州扮演着关键角色。2015年，威尔斯在共和党总统初选期间结识了特朗普，并成为其佛罗里达州竞选活动的联合主席。2016年，威尔斯负责特朗普在佛州的竞选事务，帮助特朗普击败了希拉里，赢得了佛州的选举。

2025年1月，美国总统特朗普的白宫办公厅主任苏茜•怀尔斯（Susie Wiles）与埃隆•马斯克发生尖锐冲突，她拒绝在白宫西翼心脏地带为马斯克设立办公室，并且获得特朗普的支持。马斯克一直想进入西翼办公，这是他在新政府上台后遭遇的第一个挫折，也是怀尔斯获得的第一个胜利。

2025年2月21日，美联社在哥伦比亚特区联邦地区法院以侵犯言论自由为由对特朗普政府3名官员发起诉讼。该诉讼将白宫幕僚长苏珊·怀尔斯列为被告。诉讼援引美国宪法第一修正案对于言论自由的保护，要求联邦法官阻止白宫官员对美联社记者采访总统活动的封锁。

2025年3月9日，成都商报报道，一段视频在社交媒体X平台上引发关注：当地时间3月8日，马斯克被拍到在白宫会议结束后，主动帮白宫办公厅主任（白宫幕僚长）苏珊·威尔斯拎包，离开白宫。拥有130万粉丝的社媒用户分享了该视频，并配文：“真正的善举：马斯克帮苏珊·威尔斯拿包！”马斯克在帖子下回应：“我是苏珊·威尔斯的大粉丝。”

2025年5月31日，据新华国际援引美国媒体报道，美国总统特朗普最密切的顾问之一、白宫办公厅主任苏茜·怀尔斯的私人手机遭黑客入侵，并以她的名义，在最近几周给政府官员、国会议员、大型企业高管和其他知名人士打电话或发信息。

2025年7月9日，据美国《纽约邮报》报道，白宫办公厅主任苏茜·怀尔斯在接受采访时称，美国总统特朗普和美国企业家埃隆·马斯克之间关系破裂“非常麻烦”，但这最终对本届政府来说是“小问题”。

当地时间2025年12月16日，美媒《名利场》基于一年来的11次采访，发表了关于威尔斯超过一万字长篇报道。采访中，这名被评价为“白宫最有权势的女人”针对美国总统特朗普及其他关键内阁成员发表的尖锐批评，震惊了白宫和共和党支持者。在《名利场》发表的长文中，威尔斯直言不讳地批评了特朗普及其身边有影响力的人物，包括马斯克、副总统万斯、国务卿鲁比奥、司法部长邦迪以及白宫管理和预算办公室主任拉塞尔·沃特。