是由中央宣传思想文化工作领导小组于2025年授予的反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号，共认定202个城市（区）。该评选以2021-2023年为创建周期，采取自主申报、资格审查、创建评估等程序，经公示后于2025年5月正式命名授牌。评选重点考察市民素质、城市治理及经济、政治、文化等领域的综合发展水平，每三年开展一届，实行动态管理机制。

1984年6月，中央五讲四美三热爱活动委员会在福建省三明市召开全国五讲四美三热爱活动会议，推广三明市城市精神文明建设的经验，提出要创建更多的文明单位，向文明城市的目标奋进。

1995年10月，中宣部、国务院办公厅在江苏省张家港市召开全国精神文明建设经验交流会，随后中宣部又在张家港市举办市委书记精神文明建设研讨班，总结推广张家港市

1996年10月，党的十四届六中全会通过《中共中央关于加强社会主义精神文明建设若干重要问题的决议》，第一次把文明城市与文明村镇、文明行业并称为“ 三大 ”群众性精神文明创建活动，写进党的《决议》，引起各级党委政府高度重视，创建文明城市活动成为全国各地推动精神文明建设的一个重要抓手，全国迅速掀起了以创建文明城市为龙头的群众性精神文明建设活动热潮。1997年—1999年，中央宣传部、中央文明办先后在全国集中宣传推介了10个城市开展创建文明城市活动的经验，推动文明城市创建活动掀起新高潮。

1999年9月，中华人民共和国成立50周年前夕，中央文明委命名表彰了首批58个“全国创建文明城市工作先进城市”。2002年10月，中央文明委命名表彰了第二批“全国创建文明城市工作先进城市”，全国创建文明城市活动不断向纵深发展。

2003年9月，中央文明委在经过近8年的探索、试点和论证的基础上，正式公布了“全国文明城市”评选标准，决定在开展两届“全国创建文明城市工作先进城市”评比表彰工作的基础上，适应全面建设小康社会的客观要求，于2005年9月开展首届“全国文明城市”评选表彰活动，标志着文明城市创建活动进入一个新的阶段。

实现社会和谐、建设美好社会，是中国共产党不懈奋斗的目标。进入新世纪，面对经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，党中央从中国特色社会主义事业总体布局和全面建设小康社会的全局出发，准确把握中国发展的阶段性特征，客观分析影响社会和谐的突出矛盾和问题，提出了构建社会主义和谐社会的重大战略目标。

2002年11月，党的十六大在阐述全面建设小康社会目标时，提出了实现社会更加和谐的要求。2004年9月，党的十六届四中全会明确提出了构建社会主义和谐社会的重大战略任务，把提高构建社会主义和谐社会能力确定为加强党的执政能力建设的重要内容。2006年10月，党的十六届六中全会通过《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》，提出按照民主法治、公平正义、诚信友爱、充满活力、安定有序、人与自然和谐相处的总要求，构建社会主义和谐社会。《决定》强调，必须坚持以人为本，始终把最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享，促进人的全面发展。《决定》还提出了构建社会主义和谐社会的政策措施。构建社会主义和谐社会重大战略目标的提出，使中国特色社会主义事业总体布局增加了“社会建设”这一重要方面，从而由经济建设、政治建设、文化建设“三位一体”扩展为经济建设、政治建设、文化建设、社会建设“四位一体”。

2025年5月，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平对精神文明建设工作作出重要指示。他指出，物质文明和精神文明相协调，是中国式现代化的重要特征。党的十八大以来，党中央持续推进社会主义精神文明建设，巩固壮大社会主流价值，全民族精神面貌更加奋发昂扬，人民文明素养和社会文明程度显著提升。

习近平强调，新时代新征程，精神文明建设要有新气象新作为。要坚持不懈用新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，强化理想信念教育，广泛践行社会主义核心价值观。要更加注重以文化人、以文育人，不断丰富人民精神世界，促进人的全面发展。要统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，推进城乡精神文明建设融合发展，加强公民道德建设，发挥先进典型示范作用，进一步形成向上向善的社会风尚。要加强组织领导，深化改革创新，广泛动员社会参与，形成齐抓共管的精神文明建设长效机制。通过推动精神文明建设高质量发展，为强国建设、民族复兴提供强大精神力量。

近年来，各地区各部门坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平文化思想，学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述精神，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，大力培育和践行社会主义核心价值观，统筹推动文明培育、文明实践、文明创建，积极推进城乡精神文明建设融合发展，扎实开展文明城市、文明村镇、文明单位、文明家庭、文明校园创建，人民思想觉悟、道德水准、文明素养和社会文明程度明显提升，城乡环境面貌明显改善，居民获得感、幸福感、安全感显著增强。在实际工作中，涌现出一大批工作基础扎实、创建成效突出、群众高度认可、具有全国性示范引领作用的先进典型。

为充分展示新时代精神文明建设丰硕成果，激发各地区各部门参与精神文明创建的积极性主动性创造性，经过严格规范的认定命名，中央宣传思想文化工作领导小组决定授予全国文明城市称号。希望新认定命名的城市、村镇、单位、家庭、学校珍惜荣誉、再接再厉，当好排头、做好标杆，以更高标准、更严要求，更好示范带动各地区各部门和社会方方面面，坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，深入践行为了人民幸福美好生活的宗旨，持续深化社会主义精神文明建设，广泛开展群众性精神文明创建，推动形成适应新时代要求的思想观念、精神风貌、文明风尚、行为规范，不断丰富人民精神世界，不断提高全民族的精神文化素质，努力为以中国式现代化全面推进强国建设、民族复兴伟业作出新的更大贡献。

2025年3月24日，中央精神文明建设办公室发布关于第七届全国文明城市拟命名名单的公示，公示时间为2025年3月24日至3月28日。

2025年5月23日，全国精神文明建设表彰大会在北京市召开，中央宣传思想文化工作领导小组决定，授予202个城市（区）全国文明城市（区）称号。会上传达了习近平重要指示，中共中央政治局常委、中央书记处书记蔡奇出席大会并讲话。

蔡奇在讲话中指出，习近平总书记的重要指示高屋建瓴、精辟深邃，具有很强的政治性、思想性、针对性、指导性，要认真学习领会、抓好贯彻落实。

蔡奇指出，党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央把精神文明建设摆在重要位置，部署和推动一系列重要工作。习近平总书记作出的一系列重要论述和重要指示，科学回答了新时代精神文明建设的一系列重大理论和实践问题，深化了我们党对社会主义精神文明建设的规律性认识，是习近平文化思想的重要组成部分，为做好精神文明建设工作提供了重要遵循。

蔡奇强调，要全面贯彻落实党的二十大和二十届二中、三中全会精神，深入学习贯彻习近平文化思想，学习贯彻习近平总书记关于精神文明建设的重要论述，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”，以精神文明建设高质量发展凝聚推进中国式现代化的强大精神力量。要持续深化理论武装、统筹推进宣传普及、深入推动贯彻落实，把习近平新时代中国特色社会主义思想学习宣传贯彻不断引向深入。把握精神文明建设的时代特征和发展规律，贯通推进文明培育、文明实践、文明创建。统筹推进城乡精神文明建设，提高文明城市创建质效，推动文明乡风建设。发挥先进典型示范引领作用，加强英模人物学习宣传，在全社会形成向上向善的精神风貌。推动文化繁荣发展，丰富群众文化生活，为精神文明建设提供深厚滋养。要把加强党的领导贯穿精神文明建设工作各方面全过程，把党中央决策部署不折不扣落到实处。

李书磊主持大会。谌贻琴宣读表彰决定。大会为受表彰代表颁奖。第七届全国文明城市、文明村镇、文明单位代表，第三届全国文明家庭、文明校园代表，第九届全国道德模范代表分别在大会上发言。

（一）组织领导坚强有力，创建工作机制健全。党委、政府认真学习、贯彻、实践邓小平理论和“三个代表”重要思想，坚定执行党的路线、方针、政策，自觉坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，高度重视精神文明建设，把创建文明城市工作纳入城市发展总体规划和党委、政府的重要议事日程，长抓不懈。精神文明建设机构、制度健全，队伍稳定，经费落实。扩大基层民主、健全基层自治组织和民主管理制度，社区建设全面推进。

（二）思想教育深入细致，道德建设扎实有效。邓小平理论和“三个代表”重要思想的学习、宣传广泛深入，党委中心组和领导干部理论学习形成制度。大力弘扬和培育民族精神，切实加强理想信念教育、形势政策教育和民主法制教育。坚持开展经常性的、耐心细致的思想政治工作，及时为群众解疑释惑、化解矛盾。认真贯彻《公民道德建设实施纲要》，以诚信为重点的公民道德建设广泛深入。青少年的思想道德建设得到切实加强，建立了行之有效的工作机制。

（三）创建活动蓬勃开展，人民群众广泛参与。创建文明城市活动得到广大人民群众普遍认同和热情参与，文明城区、文明社区、文明行业、文明单位、文明家庭、军民共建、拥军优属等各种形式的精神文明创建活动普遍开展，持续推进。基层创建工作形式多样、生动活泼、吸引力强。

（四）党政机关廉洁高效，社会风气健康向上。党政领导干部和各级党政机关清正廉洁，务实高效，依法行政，积极为群众排忧解难办实事。保障群众依法行使民主权利，建立公开办事制度，自觉接受群众监督。窗口行业自觉遵守职业道德规范，诚信经营、文明服务，自觉抵制和纠正各种行业不正之风。市民文明素质普遍提高，移风易俗，革除陋习，反对迷信邪教，追求健康、文明生活方式，成为广大市民自觉行动，形成了讲文明、讲卫生、讲科学、树新风的社会风尚。

（五）科教文卫体稳步发展，社会事业全面进步。积极实施科教兴市战略和人才强市战略，科教文卫体事业投入逐年增加。义务教育高于国家规定水平，高等教育、职业教育和成人教育等各项教育成效显著。科普工作依法扎实开展，科普阵地特色鲜明。医疗卫生和公共卫生服务网络健全，建立了疫情防治和应急机制。居民健康水平高于同类城市。计划生育主要考核指标达到全国先进水平。精神文化产品生产成绩显著，文化市场管理有序，繁荣健康。自然和历史文化遗产保护措施得力。群众性文化体育活动丰富多彩，设施配套。社会用语、用字规范文明。社会公益事业得到积极有效扶持。社会福利设施完备。妇女、儿童、老人和残疾人合法权益得到切实保障。

（六）社会治安良好，社会秩序井然。认真落实社会治安综合治理的各项措施，社会稳定，治安防控体系健全，群众有安全感。有效遏制邪教和封建迷信活动。坚决打击各种社会丑恶现象，措施得力，制度健全。黑恶势力和“黄赌毒”得到遏制。城市管理法规、制度较健全，政府部门和执法单位依法行政、秉公执法。法律援助和法律服务工作落实。建立健全城市突发性公共事件应急机制。

（七）基础设施较为完善，生态环境优良。城市规划体系完备，城市环境清洁有序，绿化美化成效显著，主要道路交通顺畅，无障碍设施建设达到国家标准。城市环保措施落实，环境综合整治工作效果显著，环境宣传教育工作成效明显，环境质量达到相应的国家环境质量标准。必要的城市基础设施齐备，运行稳定，服务网点设置合理。节水工作达标。城市信息化建设稳步推进。

（八）经济持续快速健康发展，居民生活水平稳步提高。国内生产总值、财政收入、居民人均可支配收入等经济综合指标增长较快，经济质量和经济效益显著提高。整顿规范市场经济秩序效果显著。居民生活质量明显改善，社会保障体系逐步健全，扶贫帮困措施落实，最低生活保障切实到位，再就业工作成效突出。具体考核工作依照《全国文明城市测评体系》进行。

创建全国文明城市必须要先获得提名资格，提名资格必须是省级文明城市的优胜者，才能参与全国考核测评。中央文明办每年都会制定下发《全国文明城市测评体系》，这个测评体系，就是文明城市创建的主要依据和纲领性文件。全国文明城市区分省会（首府）和副省级城市、地级市、县级市和文明县城，每三年评选表彰一次，实行届期制。为了给评选表彰的全国文明城市提供科学的考核标准和评判依据，中央文明办专门制定下发《全国文明城市测评体系操作手册》，并逐年进行修订完善。

2019年版的《全国文明城市测评体系》（地级以上市），由12个测评项目，88项测评内容，180条测评标准构成。测评数据采取网上申报、实地考察、问卷调查三种方式采集，也就是通常说的三种测评方法，总分按照100分制，其中网上申报、实地考察各40，问卷调查20分。（《测评体系》设附件《全国文明城市创建动态管理措施（负面清单）》，对出现负面清单所列问题的城市，视情节严重程度采取罚扣测评分数、停止提名资格、停止全国文明城市资格1年、取消全国文明城市荣誉称号的惩戒办法。

2021年6月，新一届创建《全国县级文明城市测评体系（2021年版）》已由中央文明办制定下发，就指导建设全国文明城市明确了标准要求。2021年版的《测评体系》从考评方式、测评内容、测评指标、创建标准等多维度对文明城市评选提出了更高的要求。2022年，《全国文明城市（地级以上）测评体系操作手册（2022年版）》印发，就指导创建全国文明城市明确了标准要求。

测评体系共设置4个测评类别，分别是：重点工作、公共环境、公共秩序、公共关系。数据采集方法主要采用材料审核、实地考察、问卷调查、网络媒体调查四种方法。

重点工作项包括：学雷锋工作部署和学雷锋志愿服务活动、“讲文明树新风”公益广告、道德领域突出问题专项教育治理、道德模范评选表彰、志愿服务社会宣传、体制机制、队伍建设等情况、“道德讲堂” 建设使用情况、文明餐桌行动、“我们的节日”主题活动、网络文明传播、市民评价等十个方面内容；

公共环境项包括：公共场所环境、街巷环境、市场环境、小区环境、餐饮店环境及市民评价六个方面；

公共秩序项包括：交通秩序、车站码头秩序、剧场赛场秩序及市民评价四个方面；

公共关系项包括：社区人际关系、窗口行业服务及市民评价三个方面。

城市文明程度指数测评首先考核中央文明委重点工作落实情况，包括学雷锋活动、道德领域突出问题专项教育治理、讲文明树新风、志愿服务、学习宣传道德模范、“我推荐、我评议身边好人”、“我们的节日”、网络文明传播等重点活动，其次考核最能综合反映城市（区）公共文明程度的公共环境、公共秩序和公共关系方面指标。从2009年开始，中央文明委在评选年的前两年也委托调查机构采取暗访方式，对全国文明城市和先进城市进行城市公共文明指数测评，测评分数分别按第一年、第二年相应比例与评选年测评分数共同计入总分。

全国文明城市、文明村镇、文明单位每三年评选表彰一次。每届期满后，获得荣誉称号的城市、村镇和单位须重新参加申报、评选。连续三届保持荣誉称号的，中央文明委分别授予“全国文明城市标兵”、“全国文明村镇标兵”、“全国文明单位标兵”的荣誉称号。

凡是符合全国文明城市标准的直辖市、副省级城市、地级市、县级市均有资格申报全国文明城市。地级和地级以上城市的市辖区，可参照全国文明城市标准，申报全国文明城区。凡是符合全国文明村镇标准的乡、民族乡、镇、建制村均有资格申报全国文明村镇。凡是符合全国文明单位标准的党政机关、人民团体机关及其基层单位，实行独立核算、具有独立法人资格的各种所有制形式的企业、事业单位均有资格申报全国文明单位。

全国文明城市、文明村镇、文明单位的评选按照自愿申报、逐级推荐、提前公示、择优评选的程序进行。 （一）自愿申报。具备申报资格的城市、村镇可自愿向上级精神文明建设委员会提出申请。具备申报资格的单位可自愿向当地精神文明建设委员会提出申请。垂直管理系统的单位向上一级主管部门精神文明建设委员会（领导小组）提出申请，中央直属单位按党组织隶属关系向上一级精神文明建设委员会（领导小组）提出申请。参加全国文明城市评选的直辖市直接向中央文明委提出申请。

（二）逐级推荐。各级文明委按照全国文明城市、文明村镇、文明单位的标准和申报资格对申报城市、村镇、单位进行审核，本着优中选优的原则，逐级向上一级文明委推荐。最后由省（区、市）和中央、国家有关主管部门文明委统一审核后，提出本省（区、市）或本系统的拟推荐名单。

（三）提前公示。各省（区、市）和中央、国家有关主管部门文明委须将拟推荐名单在省（区、市）主要媒体或全系统内以适当方式进行为期十五天的公示，接受群众的评议和监督。公示期满后，正式向中央文明委办公室提交推荐报告。

（四）择优评选。中央文明委办公室对各地、各有关部门的推荐报告进行审核，以适当方式征询有关方面和人民群众的意见。对垂直管理系统推荐的单位，征求所在省（区、市）文明委意见；对地方推荐的单位，征求相关行业主管部门的意见。审核后，提出全国文明城市、文明村镇、文明单位建议名单，报中央文明委审议。

全国文明城市考核测评，有一套严格规范的考核程序，每年由中央文明办委托第三方，从国家机关和全国各地抽组人员组成测评组（每年人员不一样），通过集中培训，签订保密协议，抽签分组，采取不发通知、不打招呼、不定时间的方式，东南西北交叉错位到各地进行实地暗访考核，当地文明办和地方政府，绝对不知何时何地何人考核，非常保密和客观公正。考核方法采用ABCD打分制（A为100分，B为66分，C为33分，D为0分）。考核人员只负责考核测评，由测评系统在后台计算成绩，每个考核人员并不知道考核城市具体分数，比较严谨科学。

全国文明城市测评包括“基本指标”和“特色指标”。基本指标反映文明城市创建的基本情况，共设置了9个测评项目、36项测评指标。特色指标反映城市精神文明创建的工作特色、城市整体形象，共4条。其中基本指标100分，特色指标12分。

为突出文明城市创建高标准严要求，确保全国文明城市的美誉度公信力，中央文明委颁布《全国文明城市创建动态管理措施（负面清单）》，从党风廉政建设、安全生产、社会治安、生态环境保护、诚信建设、创建工作机制等方面确定具体负面清单项目，针对不同性质的问题从轻到重分别实施罚扣测评分数、通报批评、停止全国文明城市资格一年、取消提名城市参评资格、取消全国文明城市荣誉称号等惩戒办法，划定创建文明城市工作的“底线”和“红线”。通过建立这种“有进有出”的动态管理机制，有力督促了全国文明城市和提名城市巩固创建成果、提升创建水平，确保了文明城市创建的质量和水平。

创建文明城市活动是精神文明创建的龙头工程，是体现中国特色社会主义制度优势、提升城市治理能力和治理水平、提高市民文明素质和城市文明程度、保证中国特色社会主义城市化进程顺利推进的重要途径。

创建文明城市活动要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于城市工作和创建文明城市工作的重要指示精神，坚持人民城市人民建、建好城市为人民的工作导向，推动城市科学规划、精心建设、精细管理，促进城市生产发展、生活宜居、生态良好，打造城市优美环境、优良秩序、优质服务，提升市民文明素质、城市文明程度、城市文化品位、群众生活质量，建设崇德向善、文化厚重、和谐宜居、人民满意的文明城市。

创建全国文明城区的测评数据，采取网上申报、实地考察、问卷调查3种方式采集。

问卷调查采取入户调查方式进行。入户调查测评组会依据社区的居民住户分布图，按照随机等距原则抽选调查户，测评人员出示测评证件，调查户同意后，现场填写意见，其他人员一律不得干扰调查户。

实地考察依据《统计法》规范操作，按照地点类型统一、考察主体统一、考察方式统一的原则采集数据。主要以暗访方式进行，随机抽取考察点。中央文明委派出的测评队员分若干组别，只负责对不同考察点进行现场调查，将客观记录按照规范流程上报，测评软件系统对考察记录进行汇总，自动生成实地考察成绩。

全国文明城市的荣誉不是终身制，实行动态管理，创建成功后每年要接受中央文明办的测评，并且通过第三年的复查考核才能继续保留全国文明城市的称号。

苏州以创建文明城市为抓手，创新推出“文明随手拍”群众性平台，建立积分激励制度，鼓励大家积极反馈身边不文明现象，发动市民参与不文明现象治理。苏州市文明办相关负责人表示，苏州坚持“创建为民、创建靠民、创建惠民”理念，畅通“文明随手拍”流程，市民仅需填写文字描述、点选地图定位，即可实现不文明现象或不文明瞬间“随手拍”“随心传”。平台还打通“上传—审核—分派—处办”闭环管理链条，用户可在个人中心集成界面一键查看流程进度。数智赋能，长效推动。苏州通过建设随手拍数据后台，开发问题类型分析、高发定位可视化呈现等功能，为文明城市常态长效建设提供数据支撑和决策参考。自苏州“文明随手拍”群众性平台上线以来，平台用户已达5.3万余人，形成超过100支“文明啄木鸟”工作队伍，日均办结问题近50项，不断传播文明新风尚。

2023年以来，湖州把小区环境提升作为文明城市创建工作的重要内容，主动回应群众关切，累计排查解决毁绿停车、楼道照明缺失等实际问题3.9万余个，通过解决群众身边的“关键小事”实现让幸福“家门口”升级。城市文明建设“幸福清单”，由市民监督和评判。湖州坚持过程监督抓落实，成立市民观察团，通过网上自主报名，遴选220名来自各行各业的热心市民，每月开展实地探访活动，对小区环境提升工作进行现场监督和点评。

近年来，平山县立足红色资源优势，以赓续红色历史文脉为主线，将红色基因传承与文明城市创建深度融合，以“群众唱主角”理念创新红色文化传播模式，积极扶持、培育社会文艺团体，成立“平山红”文艺小分队深入基层演出，将丰富多样的红色文艺节目送到群众身边。平山县还将纪念馆、展览馆等纳入新时代文明实践阵地管理，建设22个“红色驿站”。通过开展“红色微心愿”“我为游客办实事”“小小红色讲解员”等志愿服务活动传递红色精神，1.7万名志愿者累计服务时长超51万小时。

安徽省芜湖市南陵县以新时代文明实践中心（所、站）为核心阵地，聚焦资源整合、平台搭建与活动开展，从解决群众身边的点滴小事着手，积极培育特色鲜明的文明实践活动，让实践之花在这片土地上绚烂绽放，居民的获得感和幸福感得到切实提升。

为深入推进新时代文明实践中心建设，南陵县利用居民日常休闲的广场空间，打造“舒心驿站”，为居民带来丰富多彩的文化体验与贴心服务。走进驿站，温馨明亮的阅读区格外引人注目，书架上摆满文学艺术、科普知识、儿童读物等各类书籍，满足不同年龄段居民的阅读需求。驿站内，新时代文明实践文创产品展示区同样吸引众多目光。这些文创产品设计新颖、制作精良，成为传播文明的生动载体。

南陵县通过文明集市、文艺汇演、舒心驿站等举措，将文明实践融入居民的日常生活，切实提升了居民的获得感和幸福感。这些活动不仅丰富了群众的精神文化生活，也通过志愿者的无私奉献，传递了社会的温暖与关怀，为新时代文明实践注入了源源不断的活力。

北票市自开展全国文明城市创建工作以来，围绕群众实际需求和对美好生活向往，大力实施文明创建工程。在城市基础设施建设方面，新铺改造城市主街道25条，集中力量打通5条“断头路”，逐步构建起 “八纵十横”的城市路网格局，大大提升了城市交通便利性。在生态环境建设方面，改建生态公园46处，人均绿地面积达15平方米，城中处处可见绿意盎然的公园和广场，曾经的“矸子山”被改造成环境优美的休闲空间。累计治理河道132公里，精心打造了 “大黑山 — 东官河 — 凉水河 — 天鹅湖” 生态经济景观带，每年吸引约10万只迁徙候鸟在此停留。在空气质量改善方面，优良天数比例达到 88%以上，2024年荣获“中国天然氧吧”称号。活跃在城市大街小巷的志愿者们，积极参与宣传环保理念、倡导文明行为、维护公共秩序、整治卫生环境等各项城市治理工作，让文明之风吹遍城市每一个角落。

《全国文明城市测评体系》的各项指标都直接关系每个市民的切身利益，创建文明城市可以提高城市文明程度，提升市民文明素质，优化城市环境，规范社会秩序，拓展城市功能内涵，使群众实实在在得实惠，增强群众的幸福感和满意度。