《社区服务工作》，作者王玉兰、李友得。该书以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻科学发展观，围绕社区服务体系的构建展开论述，提出以人为本、社会参与、分类指导的基本原则。内容覆盖就业服务、社会保障服务、救助服务、卫生与计生服务、文化教育体育服务、流动人口管理及安全服务等领域，强调通过“一站式”服务、信息化平台提升公共服务效能。同时提出培育志愿服务组织、鼓励社会力量参与设施运营等具体实施路径。

社区服务工作(家政服务与管理专业适用中等职业教育技能人才培养培训创新教材)