电影票是进入电影院看电影的凭证。电影票与电影院相伴而生,是进入影院观看电影的凭证,一般来说需要购买。电影作为重要的文化活动,电影票也成为了一种文化载体,记录着文化信息。
影票介绍
电影票的样式也与进步紧密结合,油印、彩色印刷、热敏纸打印、电子票券,每次技术进步都在改变电影票。
退改签
2016年前,电影票一直采取的是“一经售出、概不退换”的销售方式,随着越来越多观众选择网络购票,再加上各大购票平台欲在激烈的市场竞争中抢夺用户。
2016年起,多家第三方售票平台相继上线电影票“退改签”业务,以提升观众体验。
2018年9月18日,
中国电影发行放映协会发布《关于电影票“退改签”规定的通知》,要求各院线、影院投资公司、影院与第三方购票平台要完善电影票“退改签”规定,优化流程、简化手续,履行对观众的告知义务,便于观众查阅和社会监督。
2019年5月15日,深圳市消委会通报了深圳市《
电影票退改签标准》,该标准根据消费者“退改签”时距离电影放映的时间,实行“阶梯式”退费:24小时以上免收“退改签”手续费,2-24小时收取不高于票价10%手续费,1-2小时收取不高于票价20%手续费,0.5-1小时收取不高于票价30%手续费。若消费者线下购买电影票,可联系影院前台申请“退改签”;线上购买可联系第三方平台申请,费用原路退回。
2022年9月21日,“电影票不能退改属霸王条款”话题登上微博热搜,引发网友热议。有律师表示,出售方不能单方面作格式条款的规定,这是霸王条款。消费者可以通过民事诉讼,包括向消协举报等途径来维护自己的合法权益。
2025新年伊始,电影市场就传出消息:19.9元的电影票又回来了。2018年以前,19.9元、9.9元甚至更低价的电影票曾风靡一时,至今仍不时被影迷提起。
相关数据
2025年1月8日,国家统计局发布的2024年12月份全国CPI(居民消费价格指数)和PPI(工业生产者出厂价格指数)数据显示,电影及演出票价格分别上涨0.9%和0.7%。
截至2025年1月20日,2025春节档电影预售总票房破2亿。
退票事件
2025年7月,澎湃新闻“马上测”在淘票票、猫眼、美团、大众点评、京东等五个平台上的不同电影院购买相近时段的电影票,发现即使标注着“不支持退票、不支持改签”的电影票,通过向客服申诉、拨打影院和平台电话等渠道后,都能100%退款。
此外,澎湃新闻“马上测”在实测中发现,上述售票平台退票渠道藏得很深、套路也不少。比如需要找到客服入口后转人工,在线和客服“battle”后,可能还要拨打影院的电话沟通才能退票,有些则可直接联系平台要求退票。
实测下来,澎湃新闻记者的感受是:别被电影票“不可退”的标签唬住,虽然麻烦点,但都能退!