漏乘
旅客在始发站或经停站未搭乘指定航班
漏乘是指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时,未能搭乘指定航班的行为。根据原因不同,处理方式有所区分:若因旅客自身原因导致漏乘,退票时将按误机相关规定办理;若因承运人原因造成漏乘,承运人应优先安排后续航班或按非自愿退票处理。
定义
漏乘是指旅客在航班始发站办理乘机手续后或在经停站过站时,未搭乘上指定的航班。该定义自2015年首次由中国民用航空局明确写入《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》,并于2024年修订后保持不变。
处理方式
根据漏乘原因的不同,处理方式分为两类:
参考资料
中国民用航空旅客,行李国内运输规则.中国民用航空局.2015-11-03
国际运输总条件-声明.祥鹏航空官方网站.2025-05-20
最新修订时间:2025-10-14 10:55
目录
概述
定义
处理方式
参考资料