民意调查（简称“民调”）是一种通过科学抽样、问卷设计、统计分析和数据解读来了解公众意见的调查方法。现代民调采用随机抽样、计算机辅助电话调查（
CATI）等方法，访问员素质、民众戒备心理也可能导致数据偏差。
民意调查起源于古罗马时期的原始阶段，后经历早期发展阶段，直至20世纪形成现代科学方法体系。中国最早的民调出现在1922年，至1949年前主要围绕政治、外交等问题展开，其中政治类占比74.19%。美国盖洛普调查公司等机构推动了民调方法的成熟。
现代民调采用随机抽样、计算机辅助电话调查（CATI）等方法，流程包括问卷设计、数据收集、统计分析。例如，2022年柳州市采用电话访问开展年度满意度调查，涵盖政治生态、医疗保障等11项内容。