旅游服务是通过组织交通、游览、住宿、餐饮等要素满足游客需求，依托设施设备与规范化服务创造优质体验的业务活动。其涵盖旅行社经营、导游服务、旅游商品销售等领域，通过制定服务标准、建立案例库提升规范化水平，并运用智慧监管体系维护市场秩序。

2021年6月30日，商务部有关负责人介绍2021年1—5月我国服务贸易发展情况：旅行服务进出口继续下降。当前各国继续采取严格措施限制人员跨境流动，疫情对旅行服务进出口的影响仍在持续。1—5月，我国旅行服务进出口3070.7亿元，下降36.9%，其中出口下降39.1%，进口下降36.7%。2025年前三季度服务进出口总额达16372.5亿元，同比增长8.8%。2025年1-10月旅行服务进出口达18125.4亿元，同比增长8.5%（其中出口同比增长52.5%，进口同比增长2.3%）。2025年10月，我国国际收支货物和服务贸易进出口规模42858亿元，其中旅行服务进出口规模1751亿元，运输服务进出口规模1705亿元。2025年12月31日，商务部服贸司负责人介绍2025年1—11月服务贸易发展情况：旅行服务进出口达19762.7亿元，同比增长8.2%，其中出口增长51.3%，进口增长1.9%。

2025年12月31日，商务部服贸司负责人介绍2025年1-11月服务贸易发展情况：旅行服务进出口达19762.7亿元，增长8.2%，其中出口增长51.3%，进口增长1.9%。

旅游服务包括的方面很广。具体包括如下几个方面：

1、为游客提供门票和告知游客如何使用。

2、让游客在景区内能快速而有效的找到自己要去的地方和想看到的景点。

3、告知游客哪里是安全的，哪里是危险的地方。保证游客的人身安全。

4、为游客讲解景区的文化。让游客感受到景区的魅力。

5、满足游客在景区的饮食和休息等方面的需求。

6、游客对于拍摄和留念的需求。

7、当游客遇到特殊情况可以及时得到服务人员的帮助．

中国游客遍地走，中国企业跟着提供全球服务。据美国《侨报》报道，中国最大的移动用车服务网站“易到用车网”登陆美国，将美国两座城市纳入用车软件的适用地区，而旧金山和纽约这两大城市正是中国游客最爱的旅游目的地。

据介绍，“易到用车网”将为中国游客提供专属服务，配备中文司机来满足英语交流困难的中国游客的用车需求。中国游客一下飞机，便可以享受用车服务。未来，中国游客在美国旅游，即便不会“实用英语100句”，也能直达目的地。

该公司的创始人周航预计自己公司的市值将在未来几年与Uber（叫车服务界的鼻祖）旗鼓相当。他的底气正是来自于中国出境游客数量的迅猛增长。

中国企业走出去，中文的影响也日益壮大。已有1000多个来自汉语的词语进入英语体系。这其中，“kungfu（功夫）”、“jiaozi（饺子）”等都与中外间旅游交流有着密切关系。中山大学教授周海中认为，这是汉英两种语言接触的必然产物，也是中西文化融合的必然结果，随着中华民族与英语民族的交流交往日益频繁，来自汉语的英语词语及表达方式将会越来越多。

戴斌认为，在中文旅游圈的辐射之下，2014年中国出境旅游或会迎来转折，我国的出境游客会越来越文明；各国、各地区的政府和公共部门会给予中国游客更多的便利，在接待细节上善待到访游客；旅游业界会更加深入地研究中国市场和中国游客的消费需求，不断提升中国游客对目的地的整体满意度。　

随着手机3G视频服务应用的普及。多数人手机都可以联网。这时，很多景区都在推出景区无线视频监控系统。　通过手机能对远程信息点进行实时监控。以上的很多服务游客都可以通过手机来实现了。而且还有很多新增的实用功能．这样景区就可以更好的为游客服务了．相信不久的将来随着3G时代的到时．越来越多的景区都会提供这项服务吧．