收听率调查是通过抽样调查方法统计特定广播节目听众比例的统计技术，其流程涵盖调查总体界定、基础研究执行、固定样本组建立、收听行为记录及数据处理分析。核心指标包括每分钟收听率、累计到达率及听众占有率，需严格区分其统计口径并避免算术平均误用。质量控制贯穿样本抽取、数据采集及加权计算全过程，确保推及总体的科学性。应用层面聚焦节目时段评估、竞争环境分析与听众特征研究，但需结合内生外生因素构建综合模型规避单一指标局限性。

调查总体界定为特定城市10岁以上常住人口，覆盖家庭户与非家庭户具备收听设备条件。基础研究采用PPS三阶段抽样：初级单元按人口密度分层抽取居村委会，二级单元随机选择住户，三级单元配额筛选符合人口特征个体。固定样本组通过地址抽样与电话招募建立300户独立样本，执行每周数据回收周期以隔离其他调查干扰。

收听行为记录遵循日记法格式，要求受访者按8分钟或15分钟间隔实时填写频率编码与收听时长。数据处理包含数据清洁（剔除矛盾条目）、加权计算（调整样本偏差）、格式转换（生成分钟听众人数）及软件分析（输出市场份额趋势）。全流程严格区分持续性收听率调查与回顾式收听习惯调查，前者动态反映市场竞争而后者仅描述历史行为。

每分钟收听率定义为特定时段内平均每分钟听众占推及总体比例，计算公式为收听人数/总体人数×100%。

算术平均误用常体现为直接平均各时段收听率而忽略时长权重，正确计算需以总收听分钟数为分母。市场份额计算需限定于竞争时段内，排除非重叠播出时段干扰。微小绝对值波动（如0.04%至0.02%）需结合基数判断显著性，低收听率区间抽样误差可能超越表面差异。

基础研究质量控制涵盖行政区划校验、空置房剔除及访问员交叉复核。固定样组执行每周通话督导与日记本逻辑审查，确保数据采集连续性。加权计算采用人口结构特征（性别/年龄/教育程度）与家庭户规模双重调整，补偿抽样框偏差。

数据应用聚焦节目时段评估、听众结构分析与频率竞争定位。低收听率时段需结合开机率解析真实受众规模，避免单一指标决策。节目编排优化需整合收听率趋势与满意度主观评价，但两者不可直接加权避免方法论污染。频率竞争分析需动态跟踪市场份额，识别时段扩张或收缩的内在动因。

样本量常见误解为与总体规模线性相关，实际由允许误差与置信水平决定，如95%置信度下300户样本可实现±3%误差控制。覆盖范围代表性质疑多源于未理解抽样框基于官方年鉴构建，结合事后加权补偿缺失群体。

指标混淆突出体现为将满意度（态度指标）与收听率（行为指标）并列排序，二者隶属不同测量维度。数据误用案例包括忽略竞争环境变化直接比较跨年市场份额，或使用主观赋权法混合不同指标得分。科学评估体系需纳入播出时段、节目类型等外生变量，同时控制内容质量与制作成本内生因素。