挂号指患者领取号码按次序就诊的流程。2010年3月，原卫生部批准建设“全国健康咨询及就医指导平台”，整合全国400余家三级医院号源并提供预约服务，截至2012年累计服务超1200万用户。2018年7月，黑龙江省率先实施实名制挂号，就诊需持身份证件，急诊患者可事后补核身份。

2010年3月，经原卫生部批准，“全国健康咨询及就医指导平台”正式启动建设，首期为用户提供就医指导、预约挂号、健康咨询、医疗支付服务，帮助用户合理就诊、方便就医。“全国健康咨询及就医指导平台”由原卫生部新闻宣传中心、中国健康教育中心组织实施，中国医院协会提供支持。

作为“全国健康咨询及就医指导平台”的官方网站，挂号网通过号源托管、HIS直连、搜索链接三种方式聚合了全国超过400家重点三级医院的预约挂号资源，建立了全国三级医院22万名医生的专长库，帮助全国用户“找对医生挂到号”。

“全国健康咨询及就医指导平台”启动两年来，已成功为全国超过1200万用户提供了预约挂号、就医指导、健康咨询服务，成为了全国规模最大的医疗健康服务平台。

2018年7月1日，黑龙江省卫生计生委发出通知，要求全省各级医疗机构均实行实名制挂号就诊。

2024年5月7日起，江苏全省二级以上公立医疗机构正式推行普通门诊“一次挂号管三天”，以提升患者看病就医体验。

2025年5月1日起，德阳市将在四川省率先实施“挂一次号管八天”惠民政策，群众在德阳市公立医院门诊一次挂号8日内复诊免费。

2025年12月16日，广东省卫生健康委宣布，自2026年1月1日起，将在全省全面推行“一次挂号管3天”政策。该政策指因患者的检验检查结果未能在当天出具，而导致患者没有完成一次完整诊疗过程的，三天内可免挂号费再次就诊。目前，该政策已在广州、深圳、珠海等8个地市落地，累计惠及患者超500万人次。

2018年6月7日，结合《黑龙江省进一步改善医疗服务行动计划（2018-2020年）》和创建全省平安医院要求，黑龙江省卫生计生委日前发出通知，要求从7月1日起，全省各级医疗机构均实行实名制挂号就诊。

患者就医时，须持本人有效身份证件（包括二代居民身份证、户口簿、社会保障卡、护照、军官证等）进行挂号就诊，同时提供本人手机号码等有效联系方式；对未携带有效身份证件的患者，医疗机构须登记其姓名、身份证号、联系方式、家庭住址等信息，首次允许挂普通号进行就诊，并做好宣传工作。再次就诊时则需要提供有效身份证件及联系方式。对急诊和危重患者，医疗机构应先行诊疗救治，待病情稳定后，再核实其身份信息。

全省各级医疗机构应认真做好实名制挂号工作预案，充分利用信息化手段，采取扩大网上预约号源、增设自助挂号机、配置二代身份证识别系统等方式。

巴金《随想录·怀念萧珊二》：“平日去医院挂号看门诊，等了许久才见到医生或者实习医生。”