常旅客卡是航空公司推出的常旅客计划，旅客通过累积飞行里程可获得免费旅行、升舱等奖励，属于提升客户忠诚度的核心营销工具。该计划通过差异化服务减少旅客对价格的敏感性，
星空联盟金卡会员可享受全球1000多家贵宾候机室使用权，银卡及金卡对应统一的联盟身份等级。会员需注册获取专属卡号，并遵守里程累计规则、有效期等条款。
许多航空公司都有常旅客计划。这些计划可以根据旅客使用该航空公司飞行的里程数，使旅客得到免费旅行或升舱或其他奖励。选择常旅客计划应注意相关条款：如特定的奖励需要多少公里？每个航班的奖励是否有最低限额？里程积累是否有最终期限？里程是怎样累计的？ 当旅客预定航班或办理乘机手续的时候，旅客应提供自己会员身份的证明。乘机后保留登机牌和客票的旅客联直到得到常旅客计划的声明，表明这次旅行的里程已被正确累计在旅客的帐户。如果出现问题，应记录与旅客讲话的人的名字以及谈话内容。