卫生服务
卫生系统的服务质量管理理论
卫生服务质量管理是卫生事业管理体系的重要组成部分，其实质是通过全方位、全过程、全员参加、综合运用多种质量控制方法（三全一多）的全面质量管理体系提升服务供给与需求的匹配度
质量内涵特征
根据2021年11月发布的学术资料，卫生服务质量定义为：
质量管理体系
质量缺陷成因
主要源于两方面管理落差：
评价指标体系
包含五个核心维度（截至2021年研究数据）：
最新修订时间：2025-10-31 04:48
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概述
质量内涵特征
质量管理体系
质量缺陷成因
评价指标体系
参考资料

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