全球通是中国移动通信集团面向高端客户打造的旗舰品牌，以“我能”为核心品牌理念，致力于通过服务、网络、权益、保障、身份五大尊享体系提供差异化通信服务。该品牌通过全球通VIP俱乐部、专属客户经理等服务体系，持续构建覆盖机场、酒店、医疗等场景的高端权益生态。

1994年，国内首个数字移动电话通信网GSM在广东开通。“全球通”作为GSM网络的中文品牌名称，开始在中国移动通信市场上使用，并逐渐发展成为中国移动的核心品牌。

2002年，128名游客在越南触礁，危难之际，全球通用户拨通了求救信号，树立了“关键时刻，信赖全球通”品牌形象。

2003年，中国移动成功注册“全球通”商标。

2004年7月21日，中国移动成为北京2008年奥运会移动通信服务合作伙伴，中国移动为“全球通”品牌赋予全新的品牌理念－“我能”。

2005年5.17世界电信日，中国移动全球通推出了代表更优质的业务和服务标准“A+”。

2008年5月12日，为配合北京奥运，伴随文化部“相约北京-2008文化活动”启动，2008全球通艺术季在中华世纪坛宣告拉开帷幕，旨在用“艺术”与全球通客户进行心灵上的沟通，对“人文奥运”精神进行完美注释。

2009年，中国移动发布全球通VIP俱乐部服务规范。

2011年5月17日，中国移动宣布在全国统一下调全球通套餐资费，实现客户在全国范围内长途、市话、漫游主叫通话资费标准的统一，并对被叫通话全部免费。

2018年，全球通焕新亮相，被赋予“创新、进取、品位”的全新品牌内涵。

2019-2020年，全球通焕新出发，全面升级运营策略。在服务方面，为全球通客户提供热线优先接听等11项服务，推出国漫礼包、优惠购机、生日免单“三新”权益；在权益回馈方面，推出以贵宾厅权益为代表的 “三大礼遇”高端回馈，同时打造“星动日”品牌会员日活动，全球通客户每月26-28日均可参与领取生活服务类权益；活动方面，围绕全球通品牌调性，邀请各界名师开展“全球通大讲堂”，联合教育部、中国教育发展基金会共同发布“全球通蓝色梦想公益计划”。

2021年，中国移动携手航海家翟墨，驾驶“全球通号”帆船完成人类首次不停靠环航北冰洋之旅，践行新时代航海精神。

2022年，全球通推出“全球通·型动计划”线上健身直播活动，与体育明星共同倡导全民健身，传递健康生活理念。

2023年，中国移动与中国田协联合发布“全球通·逐马计划”，围绕国内马拉松赛事，为客户打造专属名额、定制服务等特权。

2024年，面向白金钻卡全球通客户试点上线“人工+AI”专属客户经理服务，打造高效、便捷、一站式的服务体验。

2025年，中国移动正式推出了全球通尊享回馈计划，围绕“服务、网络、权益、保障、身份” 五大维度带来尊享回馈。

2000-2024年期间，为全球通拍摄过广告的名人：

商业：王石（2005年）

体育：中国乒乓球队（蔡振华、张怡宁、王皓、马琳等 2003年）、中国体操队（邢傲伟、范晔、杨威、滕海滨等 2004年）、刘翔（2007年）、邓亚萍（2008年）、苏炳添（2022年）、张雨霏（2023-2024年）、孙一文（2023年）、刘洋（2024年）

演艺：张颂文（2005年）、高伟光（2006年）、贾樟柯（2007年）、胡一虎（凤凰卫视主持人 2009年）。

环球旅行：廖佳（环球探险家、作家 2004年）、翟墨（航海家2021年）。

全球通客户等级分为：普卡、银卡、金卡、白金卡、钻石卡、卓越钻石卡。

（1）普卡至钻石卡等级

全球通客户等级由上一年成长值决定，包含消费值与网龄值。客户可通过提升每月基础套餐实际消费金额，或办理指定合约方案来提升等级。

（2）卓越钻石卡等级

定向邀约网龄10年及以上年评钻石卡客户，升级成为卓越钻石卡等级。

全球通品牌持续升级权益回馈和服务品质，推出五大尊享回馈体系，包括尊享服务、尊享网络、尊享权益、尊享保障、尊享身份。

提供优先业务办理、1对1专属客户经理、“灵犀”AI智能助理等服务，为不同需求的用户提供定制化、个性化、差异化体验。此外，卓越钻石卡客户可享受“臻品靓号、终端购机、家庭共享”三大至尊服务。

中国移动为白金卡及以上用户，提供差异化网络分层分级保障和专属UElogo，目前已在北京、广东、浙江、江苏等7省试点；vivo、荣耀、OPPO、苹果等5个终端品牌103款机型，手机终端运营商网络标识更新为“中国移动全球通”，彰显品牌身份。

聚焦旅游出行、运动健康、生活娱乐三大圈层场景，整合产品、权益与服务等多方资源，全球通开展“四季之旅”“逐马计划”“星动日”三大活动运营。

旅游出行权益

提供机场/高铁休息室、酒店/景区优惠、国漫流量月包等出行权益，并打造年度主题系列活动——“四季之旅”，聚焦用户假期出行场景，推出“任务抽奖+礼遇叠加+攻略打卡”趣味玩法，围绕客户需求打造全链路服务。

运动健康权益

自2023年起，中国移动携手中国田径协会，甄选国内顶级马拉松赛事合作，开展“全球通·逐马计划”活动，为全球通客户打造全流程尊享服务，包括“专属报名通道+超长报名期”双重护航、专属装备、大咖分享会、明星早餐跑、逐马AI专属影像等。覆盖赛事站次从2023年的7场，2024年扩充至11场，并基于满足广大客户的参与需求，设置了全程马拉松、半程马拉松、10公里跑、亲子跑、欢乐跑、线上跑等丰富多样的跑步活动参与方式。

2024年9月12日，中国国际服务贸易交易会《2024领先体育品牌评选》颁奖仪式中，中国移动“全球通·逐马计划”荣获2024年度“领先赛事IP与服务品牌”奖。

生活娱乐权益

“全球通星动日”活动每月为全球通客户提供话费免单抽奖机会、视听会员、生活美食、AI办公等热门权益。

全球通回馈计划还为用户提供了全方位的守护，包括紧急开机、无忧补换卡、时刻不停机、防骚扰服务等关键时刻保障，让用户在紧急情况下也能从容应对。同时提供免费短信、生日免单、移动云盘会员等日常特权回馈，也让用户的日常生活更加便捷贴心。

对于网龄超过20年及以上的年评银卡、金卡、白金卡客户，全球通将在年评等级的基础上，免费为客户升级全球通等级，用户可享受更高级别的权益。同时，基于5G-A网络，推出全球通5G-A尊享套餐，直通品牌身份。享有流量自由、全球通用、尊享分享、权益回馈四大差异化服务，全方位满足客户所需。