信息服务业务是通过信息采集、开发、处理及平台建设，借助公用通信网或互联网向用户提供信息服务的业务形态，包含信息发布平台与递送、搜索查询、社区平台、即时交互、保护处理等基础服务类型，以及网上购物、在线广告、网络音乐等增值服务类别。该业务以信息资源的组织传递为核心，具备线上服务媒介特性，支持用户通过移动设备随时获取信息，实现服务商与用户双向互动。