信息反馈是控制系统将信息输出后，将作用结果返送回系统以调整再输出的过程，其机制通过监测输出与预期目标的偏差并调整输入实现系统稳定。该过程在管理控制中体现为经过分析整理后的信息流或信息集，要求处理信息具备及时性、准确性和连续性特征，常用于优化控制计划与辅助决策。在实践应用中，信息反馈需建立明确的数据收集、分析及调整机制：经济管理领域通过监测销售数据调整推广策略，生产管理中依据效率指标优化设备配置，财务管理中根据预算执行情况修正投资方向。具体操作层面，维修申报需在3日内反馈处理方案，验收后同步回传结果形成闭环。信息反馈系统的运行依赖感知机制获取数据，经分析转化为管理行动，保障决策与实际情况的动态适配。不同领域通过设定标准化流程实现反馈信息的精准传递，例如校园维修需通过指定渠道提交表单并完成双向确认。

而对于管理控制工作中的“信息”来说，它是根据管理过程和管理技术而组织起来的在生产经营活动中产的，并且经过了分析整理后的信息流或信息集，它们所包含的信息种类繁多数量巨大。这种管理信息（包括管理控制工作中的信息）和管理系统结合一起，就形成了一个系统——管理信息系统。

信息反馈，这种系统由于既要反映产的生产过程，以便使信息系统能起到控制产品生产过程和产品的价值形成程的作用；又要适应管理决策的需要，使信息系统能起到为各级管理服务作用，使信息的流动符合管理决策的需要，使信息系统成为进行科学管理严格执行计划的有力工具。

因此，我们就要求它具有如下功能：

（1）处理信息及时、准确；

（2）控制计划和经营管理，使之处于最佳状态；

（3）便于进行方案比较和择优；

（4）有助于进行预测工作。

信息反馈的特点：

（1）针对性。信息反馈不同于一般的反映情况，它不是被动反映，而是主动收集，有很强的针对性。

（2）及时性。信息工作要讲究时效，信息反馈更要及时，以便及早发现问题，解决问题。

（3）连续性。信息反馈的连续性是指对工作活动的情况连续，有层次的反馈，有助于认识的深化。

信息反馈的要求：

（1）信息反馈要准确真实。

（2）尽量缩短反馈时间。

（3）信息反馈要广泛全面，多信息、多渠道反馈。

管理是否有效，其关键在于管理信息系统是否完善，信息反馈是否灵敏正确、有力。灵敏、正确和有力的程度是一个管理制度或一个管理职能部是否有充沛生命力的标志，这就是现代管理理论中的反馈原理。

要“灵敏”就必须有敏锐的“感受器”，以便能及时发现变化着的客观实际与计划目之间的矛盾。

要“正确”，就必须有高效能的分析系统，以过滤和加工感来的各种消息、情报、数据和信息等，“去粗取精、去伪存真、由此及彼由表及里”。

“有力”就是把分析整理后得到的信息化为主管人员强有力行动，以修正原来的管理动作，使之更符合实际情况，以期达到管理和控制的目的。