上海乐高乐园度假区是位于
上海市金山区枫泾镇境内的度假区,是全球第十一座、中国第一座乐高乐园。
历史沿革
项目启动
2019年11月6日,丹麦
乐高品牌正式宣布家庭娱乐主题乐园度假区——乐高乐园主题度假区选址上海市金山区;同日,上海市金山区人民政府、英国默林娱乐集团、丹麦乐高品牌集团、华人文化集团公司签订了上海乐高乐园度假区项目初步投资合作协议;同年12月下旬,上海乐高乐园度假区项目用地正式动迁。
2020年2月25日,上海乐高乐园项目被列入了上海市重大建设预备项目名单中;同年10月,上海乐高乐园度假区项目全面达成一致,项目商务磋商完成;11月6日,上海乐高乐园度假区项目签约仪式在上海中心举行。
施工建设
2021年2月,上海乐高乐园有限公司正式成立;同年9月30日,上海乐高乐园度假区立项核准批复;11月5日,上海乐高乐园度假区获得施工许可证;11月17日,上海乐高乐园度假区项目在金山区枫泾镇举行开工仪式。
2022年11月6日,上海乐高乐园度假区概念设计模型在
第五届中国国际进口博览会首次亮相;同年11月17日,上海乐高乐园度假区周边配套项目正式开工,计划与上海乐高乐园同步建成开业。
2023年8月16日,上海乐高乐园主题度假区项目已基本完成乐园主体设计,所有施工标段的
桩基工程也已完成;同月,上海乐高乐园主题度假区配套商业街“无限缤纷里”项目开始施工。
开园筹备
2024年9月14日,上海乐高乐园度假区亮相
第35届上海旅游节。上海乐高乐园首创的乐高角色“搭搭”也首次向公众亮相;同年11月6日,上海乐高乐园度假区全貌概念视频在第七届进博会发布;同年12月18日,上海乐高乐园度假区配套商业街“无限缤纷里”的所有主体结构封顶。
2025年3月20日,上海乐高乐园度假区乐高悟空小侠主题区正式揭晓;同年4月2日,上海乐高乐园度假区宣布票价,儿童一日票255元起,成人一日票319元起;同年4月23日,上海乐高乐园知识产权保护工作站揭牌;同年5月7日,默林娱乐集团正式宣布,上海乐高乐园度假区将于2025年7月5日开园迎客;5月16日,上海乐高乐园完成竣工验收;同年5月26日,举行上海乐高乐园度假区项目交接仪式,中国首座乐高乐园正式进入开园前的最后冲刺阶段;同年5月28日,上海乐高乐园度假区开启一日票及酒店销售服务,游客可通过官方APP及微信小程序、官方飞猪旗舰店、官方抖音旗舰店、携程旅行、美团来进行购买;同年5月30日,上海乐高乐园度假区拿到不动产权证书;同年5月31日,上海乐高乐园度假区正式启动分阶段内部测试与试运营;同年6月10日,上海乐高乐园度假区首条配套公交线路乐园环线开通运行;同年6月14日,上海乐高乐园度假区宣布,全渠道票务系统于当日中午12点正式上线,同时调整门票退改政策,新的票务政策规定,门票在入园3天前可全额退款,3天后不支持退票(法律支持除外);同年6月16日,上海乐高乐园度假区与吉祥航空正式达成战略合作,双方联合发布全球首架乐高乐园主题彩绘飞机——上海乐高乐园号,并于当日正式投入运营;同年6月20日至7月4日,上海乐高乐园度假区开启试运营,并将于7月5日正式开园。
开园迎客
2025年7月5日,上海市委副书记、市长
龚正,乐高集团总裁兼首席执行官倪志伟,默林娱乐集团首席执行官菲奥娜·伊斯特伍德等出席仪式,并共同推杆,上海乐高乐园度假区正式开园;同日“爱琴海・缤纷里”商业街正式开业;7月5日至13日,上海乐高乐园度假区举行“开园欢庆周”活动。;同年11月29日,默林娱乐集团首席战略发展官约翰・雅各布森(John Jakobsen)透露,上海乐高乐园还将启动二期扩建工程,将有更多新项目亮相。
地理环境
位置境域
上海乐高乐园度假区位于上海市金山区枫泾镇乐缤路999号
气候
上海乐高乐园度假区所在的上海市属于亚热带季风气候,四季分明,气候温和湿润,日照充足,雨水充沛,年平均气温15.2℃。
景区布局
上海乐高乐园占地面积31.8万平方米,设有八大主题区,超75个互动骑乘设施、表演和玩乐景点,以及由超8500万块乐高积木拼搭的数千个乐高模型。
乐园主题
游览项目
园区荣誉
2025年11月,上海乐高乐园获得第32届“西娅奖”“主题乐园杰出成就奖”(thea award for outstanding achievement - theme park)。
主题活动
乐高乐园®明星角色们将化身狂欢节DJ,等你来嗨!伴随着乐高乐园乐队现场演奏的热门流行音乐,一起舞动,开启无限激情。
来乐高®城市,可以和乐高的角色们见面,他们将在指定区域等你合影留念。
屏幕闪烁着五彩斑斓的光芒,带来超酷的互动体验,主持人将邀请孩子们共同上台,留下美好的瞬间。
迷你天地光影秀
见证迷你天地在一场前所未有的灯光与音响中惊艳蜕变,烟花与天气效果完美融入这扣人心弦的视听盛宴,让您的想象尽情释放。
上海梦幻奇境
跟随乐高®拼砌大师——积木女孩,一同领略上海令人瞩目的发展历程,见证这座城市如何蜕变为高楼林立、车水马龙的现代化大都市
一起加入乐高乐园®乐队行列,与所有小伙伴一起载歌载舞,让乐高乐园的主题曲为这个精彩纷呈的日子更添欢乐!再跟随活力四射的舞蹈表演一同开启乐园大门,迎来精彩绝伦的一日。
旅游信息
地理位置
上海乐高乐园度假区位于上海市金山区枫泾镇乐缤路999号。
运营时间
10:00-19:00
景区票价
交通
景区事件
门票争议
2025年4月2日,上海乐高乐园宣布票价,上海乐高乐园度假区采用六级票价体系,该票价体系基于季节性客流预测,价格从255元到599元不等。儿童一日票255元起,成人一日票319元起。针对上海乐高乐园度假区的票价标准,是亚洲最贵的;日本名古屋成人高峰日票价约合人民币310元;韩国春川成人高峰日票价约合人民币297元;马来西亚新山成人高峰日票价约合人民币467元。
2025年7月14日,上海的朱女士和汪先生告诉记者,在上海乐高乐园推出预售活动时,两人分别购买了4张、2张未激活年卡。随后,两人看到乐园存在诸多网络负面舆论和安全漏洞,想申请退款,园方以购买超过7日拒绝退款。上海乐高乐园于7月5日正式开园后,两人没退掉的年卡自动激活。
小程序频繁报错
2025年5月6日,由于乐高乐园开园限量纪念年卡(含试运营门票)及开园限量酒店套餐(含试运营门票)销售火爆,“上海乐高乐园”度假区小程序上午在多个环节频繁报错,除此以外,部分市民游客的订单在支付后,既无法预约入园,又无法在小程序找到,引起集中讨论。晚上9点30分左右,上海乐高乐园度假区在社交平台发布致歉声明。
实行实名制声明
2025年5月14日,上海乐高乐园度假区发布《关于上海乐高乐园试运营门票严格实行实名制的郑重声明》,针对近期出现的试运营门票非法倒卖现象进行严正警示,并重申门票实名制规则及维权举措。
损坏积木模型需高额赔偿事件
2025年6月报道,上海乐高乐园酒店在入住规定中则显示:“酒店公共区域和客房内均摆设有乐高积木模型,如有损坏积木模型的行为,需要按照赔偿人民币2500元 -15000元。”这一规定出台后也引发热议,有游客质疑赔偿金额的合理性。律师王琼认为,这一条款属于格式条款,通常是由酒店单方面制定的,2500元至15000元的赔偿范围是一个宽泛的预设区间,其目的是覆盖酒店可能面临的不同程度的财产损失索赔。然而,这一范围并不等同于任何具体损坏事件的合理赔偿额。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百八十四条规定,侵害他人财产的,财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。也就是说,赔偿金额应以实际损失为依据,而不是随意设定一个最低赔偿标准。“如果小朋友不小心破坏了一点模型,却要按照2500元的最低标准赔偿,而酒店不能证明其实际损失达到了这一数额,那么这样的赔偿要求是不合理的。
酒店晚入住早退房
2025年6月,有网友发帖表示,上海乐高乐园酒店在入住和退房时间上和普通酒店不一样,上海乐高乐园酒店下午4时才能入住,上午11时之前必须退房。如果想中午12时入住或者下午3时退房,均要支付699元的额外费用。此事引发关注。6月5日,上海乐高乐园酒店证实的确如此,“目前酒店政策就是这样的,提前入住或者延迟退房都要支付699元的费用。如果需要提前入住加延迟退房,需要支付两个699元;6月6日,上海乐高乐园度假区回复称:上海乐高乐园度假区服务于2-12岁儿童家庭,乐园酒店所有客房均为家庭房,每个房间配备至少一张大床和3张儿童床,可供2大3小游客入住,因此客房的深度清洁耗时较长,建议大部分游客的入住时间为下午4点;6月6日,上海乐高乐园酒店最高7463元一晚。律师表示,中国目前没有针对酒店入住和退房时间的明确法律规定,酒店行业通行的入住时间多为下午2时,退房时间在次日中午12时。不过这只是惯例,并非强制标准。对此,酒店方给出的解释是,家庭房配置“深度清洁需要更长时间”,因为儿童床、主题装饰等增加了清洁难度。但问题在于,主题酒店的高价应该体现在服务质量上,而不是用缩短入住时间换取本应服务保障。消费者为亲子情怀买单,却遇到“晚入住、早退房、高收费”,难免会对品牌好感度大打折扣。尤其在旅游旺季,外地家庭可能因交通延误被迫支付额外费用,更添消费焦虑。
乐高大飞车故障事件
2025年6月28日,有网友在社交媒体发帖,当日乐高大飞车卡住了,游客最后是自己从黄色梯子上走下来的。记者采访被困市民李先生,李先生描述该事故大约发生在6月28日中午12时5分左右,设备启动后不久,整条“飞车”由于发生故障,停在半空中。发现骑乘项目停运后,工作人员立即组织了游客撤离,所有游客都安全到达了地面,没有人员受伤。故障持续不到1小时;6月28日下午1点,该骑乘项目恢复运营;7月1日,上海乐高乐园度假区方面回应称,事件发生后,运营团队第一时间启动应急预案进行疏散。考虑到当时天气十分炎热,运营团队第一时间为客人提供冰袋等物理降温物品及其他安抚措施。所有游客在工作人员引导下,安全有序返回地面。乐园维护团队第一时间对设备进行细致的排查检测,确认设备状态良好,符合运营条件后,设备已重新投入运营。
;7月27日,针对“上海乐高乐园‘大飞车’项目再次出现卡顿”一事,上海乐高乐园回应称,乐高“大飞车”的安全保护系统灵敏度较高,传感器检测到微小异常,便会触发安全保护停机,该机制本质上是为了确保设备和游客的绝对安全;7月28日,乐高乐园相关人士回应称,当时“大飞车”因传感器检测到异常,触发安全保护导致停机,现场工作人员第一时间进行安全检测和排查,确认安全后将过山车驶回站台,并组织游客正常有序下车,全程仅5分钟。相关人士表示,技术人员排查测试确认安全后,过山车已重新投入运营,该项目是正常运营状态。
过山车空中停运事件
2025年8月8日,有游客称上海乐高乐园度假区“飞龙过山车”在运行途中停运。上海乐高乐园度假区工作人员告诉记者,事发8日中午,已按照标准流程进行了游客疏散和安抚工作,未出现人员受伤。记者从上海乐高乐园获悉,设备停运系传感器检测到异常,触发安全保护机制。事发时,游客在过山车内被困25分钟。两小时后,“飞龙过山车”项目恢复正常运行。
打造全国首个“无烟乐园”
2025年5月,上海乐高乐园发起“无烟乐园、文明游园、共建共享”的倡议,共同推动主题乐园行业的无烟环境和文化建设。