KA卖场即KeyAccount(重要客户),指营业面积、客流量及发展潜力优势显著的大型终端卖场,单店面积通常超过3000平方米,涵盖
沃尔玛、
家乐福、
华联等国内外连锁超市,可满足消费者一次性购物需求。其多分布于核心商圈,具有采购流程规范、客流量大的特点,但面临合作门槛高、费用高及账期长等挑战,供应商需组建专业团队并提供JBP计划等定制化方案。
不同企业对KA卖场定义不同,一般指,国内国外大型
连锁超市,卖场,
单店面积至少有3000平方米以上,商品种类要齐全,能满足大多数人的一次性购物需求,
人流量大,营业状况良好。
这类卖场交通便利,处于主要商圈,
购买力强,信誉好,人流量大,管理上很规范,企业可以借助它,做销量,做品牌。但缺点是:门槛高,要求高,费用高,结帐
周期长,手续繁杂,它掌握着谈判筹码的优势,处于谈判的主动地位。
它要求供应商,
产品品类有自己的优势,组织运作要与之相对接,管理运作怎么来
做会更好,比如,像
沃尔玛它要求你要提供一份JBP计划(Joint Businese Plan),并做销售回顾,其中JBP附件含:
KPI主要表现指数,8020分析,
积分卡,财务摘要…JBP计划是一整套KA运作的缩影,如果是和沃尔玛全国系统合作的话,沃尔玛是非常重视你的企业是否已经和它对接的。
1.总部或区域
集权制的KA客户,比如
麦德龙、
大润发、
卜蜂莲花等等,它在运作上,对全国性品牌厂家采取总部负责、门店配合的策略;
2.拥有门店
自主权的KA客户,比如家乐福、
好又多等等。它将
区域性品牌厂家的合同,交由区域或门店签署,具体运作也交由门店来负责。