世纪龙信息网络有限责任公司（外文名：21CN）成立于1999年12月9日，是中国电信股份有限公司全资国有企业，总部位于广州市天河区，并在北京、上海、成都设有分公司，主营互联网接入、信息服务与集成开发。作为中国电信旗下互联网品牌，其业务涵盖5G应用、云存储、电子邮箱、媒体资讯、账号认证与计费、云能力开放合作及医疗健康服务，定位于华南最大的门户网站。

世纪龙信息网络有限责任公司外文名21CN，成立于1999年12月9日，是中国电信股份有限公司的全资子公司，属于国有企业。法定代表人为梁鹰，注册资本及实缴资本均为5000万人民币。总部位于广州市天河区龙口中路211号华天国际广场东苑，官方网站为www.21cn.com。统一社会信用代码为914400007192829502。公司前身为1999年开通的21CN门户网站及邮箱服务。2013年8月，中国电信集团设立中国电信综合平台开发运营中心，与21CN合一运作。此后业务方向转向移动互联网与云计算服务。

1999年：成立之初

1999 21CN门户网站开通

1999.04 21CN邮箱推出

1999.12 世纪龙公司成立

2002-2005：门户时期

2003 21CN门户启动全国市场

2006-2012：移互时期

2008189邮箱上线，用户数量超过一亿

2008 承接22省电信手机门户建设与运营

2010 VGO上线

2012 天翼云上线

2013-2014：打造综合平台

2013.01 流量宝上线

2014.06 天翼流量800上线

2015-2018：生态探索期

2015.06 首届流量+开放合作大会在北京召开

2016.01流量宝与微信共同开展流量红包活动

2016.09 首届天翼账号开放合作大会在成都召开

2017 完成云康重组

2017.03 获得年度广东省科学技术进步二等奖

2017.05 家庭云上线

2017.10 翼健康生态合作大会召开，名医IP联盟启动

2018.07 入选中国互联网百强企业榜

2019-未来3年：5G时代

2019.03 获得“广东省人工智能互联网信息工程技术研究中心”资质

2019.04 获得“广州市总部企业”称号

2019.05 升级为大中华区ISTQB金牌合作伙伴

2019.08 再次入选中国互联网百强企业榜

2019.12 通过国际信息安全管理体系ISO/IEC 27001:2013标准认证

2020.01 获得“2019年中国最具影响力软件和信息服务企业”称号

2020.07 21CN总经理梁鹰在2020中国互联网5G生态论坛宣布启动“云+”业务战略。

1. 赋能智慧家庭生态圈及中小企业云服务

以家庭云、天翼看家能力平台及189邮箱，充实产品功能场景、通过翼健康建立健康数据与内容运营平台，围绕个人及家庭消费场景，赋能智慧家庭生态圈。

以企业云业务、云安全业务为重点，基于云业务构建中小企业SaaS运营生态，增强21CN支撑资源共享类业务生态圈的能力，构建完整的云盘安全防护、信息内容安全扫描等产品体系，保障网络信息安全。

2.专注互联网渠道经营与拓展，助力主业拓展与互联网合作边界

对外提供天翼账号能力开放、会员经营、流量经营、融媒体等服务，强化互联网渠道与电信省份主渠道的拓展及运营，助力电信主营业务拓展互联网合作边界。

3.创新储备

以5G云盘、5G融媒体、5G-MEC为切入点，支撑能力开放合作类生态圈，着力5G业务创新，把握价值转移趋势，拓展并确立公司在集团体系内5G产品专业运营地位。

21CN的电子邮箱业务包括189邮箱和企业邮箱。189邮箱是中国电信面向用户提供的电子邮箱业务，注册用户数超3.8亿，提供邮件收发、超大附件传输等服务。21CN为企业会员用户提供包括企业邮箱在内的互联网技术服务。

在云存储与协同办公领域，天翼云盘（家庭云）提供多设备文件同步备份及分享服务，其特点包括传输速度与数据安全。天翼企业云盘是面向中小企业的文件存储与协同办公云服务平台，为SaaS类型，拥有超180万家客户。校园云空间是面向教育领域的行业应用云产品。

智慧家庭与安全产品包括天翼看家和云安全服务。天翼看家具备家庭监控、云回看、无线接入等功能。云安全服务提供包括反欺诈、云防御、不良信息拨测在内的多种服务。

天翼账号是中国电信的互联网账号体系，提供“免密认证”能力，已与京东、天猫、淘宝、抖音等数百个互联网应用展开合作。

流量经营平台包括流量宝和流量800。流量宝是中国电信的互联网化流量经营平台，拥有2500万客户端用户。流量800公众号拥有800万关注用户。

移动健康服务方面，翼健康是移动医疗健康服务平台，以预约挂号为核心，覆盖全国超1000家公立医院在线号源。

媒体资讯与公益平台方面，21CN通过网站、手机网和“头版”资讯阅读客户端提供新闻资讯。聚投诉是第三方公益维权平台，也是广东省网信办的重点支持项目。

公司多次入选“中国互联网百强企业”，2018年位列第46位，并于2019年、2021年持续入选。公司曾入选2020年“广州互联网企业风云榜”最具创新力企业及广州互联网20强企业，并于2022年入选“广州最具价值品牌100强”。

公司获“广东省人工智能互联网信息工程技术研究中心”资质，并成为国际软件测试认证ISTQB金牌合作伙伴。公司曾获“中国最具影响力软件和信息服务企业”称号。

公司曾获广东省科学技术奖励二等奖，并获第二十二届国家级企业管理现代化创新成果二等奖。

世纪龙信息网络有限责任公司在知识产权方面有一定积累。截至2025年，公司拥有商标信息87条、专利信息30条。软件著作权方面，公司拥有软件著作权信息156条，其中包括“21CN视频内容管理与发布软件”、“云盘小程序应用开放平台软件”等。

公司运营第三方公益维权平台“聚投诉”，该平台是广东省网信办支持的项目，也是一个消费投诉平台。

2020年疫情期间，21CN党建频道推出《战“疫”一线党旗飘》栏目征文活动，报道抗击疫情中基层党组织和党员的事迹，并通过全媒体平台进行宣传。

服务支撑电信大网及主渠道；连接电信与互联网的纽带；保持对新技术的探索和储备。

2013年8月，中国电信集团设立中国电信综合平台开发运营中心，与21CN合一运作，定位为“中国电信能力汇聚与开放合作”平台，是中国电信“智能综合信息服务商”战略定位的重要创新单元。