2025年名创优品一次性内裤“污渍”事件是消费者投诉引发的产品质量风波。2025年2月17日，江苏消费者在名创优品广州海珠新一城店购买的“5条装全棉女士旅行内裤”（批次号2063432001）中被发现存在黄色污渍，质疑企业生产卫生标准，相关视频在社交媒体引发关注。涉事产品生产商为东莞市芬乐制衣有限公司。

2025年2月17日，有消费者在社交媒体发视频帖投诉称，其在名创优品购买的一次性内裤中发现不明污渍，质疑企业生产车间是否达到基本卫生标准。该名消费者说，涉事产品是她此前在线下一间实体门店购买的“5条装全棉女士旅行内裤”，实付29.9元。这5条一次性内裤她拆开了3条，其中2条肉眼上看是没问题的，而有1条则是有明显污渍，“别的也不敢再用了”。

记者在消费者所发投诉帖上看到，未拆开包装的一次性内裤表面有明显的黄色污渍。根据其提供的产品包装，该产品生产日期为2025年1月6日，批次号为2063432001，保质期为3年，产品品牌及委托方为名创优品（广州）有限责任公司，生产商为东莞市芬乐制衣有限公司。

评论区中，该消费者发布的聊天截图显示，有自称名创优品工厂负责人表示，该污渍初步判断为员工在车缝过程中面料不小心接触到设备上的润滑油而产生的，但具体原因需要看到实物才能进一步分析。账号为“名创优品”的用户联系该消费者称，企业对此事高度重视，并将了解根因及实际情况，给到消费者满意的答复。聊天记录显示，对方请消费者寄回瑕疵产品以作更精准排查，不过该提议被消费者拒绝。

2025年2月19日下午，名创优品相关人员回复记者称，针对“一次性内裤有不明污渍” 的消费者投诉，企业高度重视，已经成立专项工作组展开全面核查。企业已在第一时间对同批次产品作下架处理，并暂停与该生产商的订单交付，同步已委托3家独立第三方机构进行同批次产品复检，全方位复查产品供应链路。“保障广大消费者的使用安全是我们的企业责任。对此情况，我们深感抱歉，并对消费者致歉。我们将全面复盘，优化生产流程，将质量监管落实到每一个细节，做到品质交付。”名创优品表示。

2025年2月，消费者告诉记者，已有自称负责名创优品工厂的员工联系了她，并向其表示可以提供外包装批次信息以方便工厂核查，并称如果消费者有退款或补发产品的需求，工厂可以直接处理。但该消费者表示，“我不打算和解，我只希望他们能整改，我也不打算撤掉视频”。此外，该负责人告诉消费者，从视频来看，污渍应该是员工在车缝过程中面料不小心接触到设备上的润滑油而产生的，但具体原因还是需要看到实物才能进一步分析，“后续我们一定会加强车间管理和产品查验，杜绝此类问题再次发生”。